Gizlilik politikası

Bu metin, Atak Form Ayakkabı Malzemeleri San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. ("Şirket", "Black Deer") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

Satıcı Bilgileri

Unvan: Atak Form Ayakkabı Malzemeleri San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres: İkitelli OSB Mah. Dersankoop San. Sit. Trios İş Mrk. B Blok No:79 Zemin Kat, Başakşehir / İstanbul
Ticaret Sicil No: 201443-5
Vergi Dairesi / No: İkitelli Vergi Dairesi / 0940265567
MERSİS No: 0094026556700001
E-posta: info@blackdeer.com.tr
Telefon: 0531 263 58 68
Web sitesi: www.blackdeer.com.tr

1. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, iade ve değişim kayıtları, talep ve şikayet kayıtları.
Finansal bilgiler: Ödeme tutarı ve ödeme yöntemi. Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz; bu bilgiler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site içi gezinme ve oturum bilgileri.
Pazarlama bilgileri: Açık rızanız bulunması halinde alışveriş alışkanlıkları ve ilgi alanları.

2. Kişisel Verileri İşleme Amaçlarımız

Siparişinizin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi
İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek taleplerinin karşılanması
Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi

3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve — pazarlama iletişimi bakımından — açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

Kargo firmaları: Teslimat ve iade süreçleri için ad, adres ve telefon bilgisi.
Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için.
E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: Yasal belge düzenlenmesi için.
Altyapı ve teknoloji sağlayıcıları: Site altyapımız Shopify Inc. tarafından sağlanmakta olup, veriler bu kapsamda yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilmektedir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal talep halinde.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari defter ve belgeler bakımından 10 yıl) saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@blackdeer.com.tr adresine veya yukarıda belirtilen posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Site üzerindeki tüm veri iletimi SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.

8. Ticari Elektronik İleti

Kampanya ve duyuru içerikli e-posta veya SMS gönderimi yalnızca açık rızanız bulunması halinde yapılır. Dilediğiniz zaman gönderilen iletideki bağlantı üzerinden veya info@blackdeer.com.tr adresine yazarak iletişim iznini geri çekebilirsiniz.